Hinweise zu Versandkosten, Rabatten, Bestellablauf und Umtausch

Transparente Versandkosten

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Wert des Warenkorbs. Damit können Sie auch Sonderanfertigungen unabhängig von der speziellen Verpackungsgröße zu immer gleichen Konditionen bestellen. Ab einem Netto-Warenwert von 300 Euro erfolgt der Versand kostenlos!

Versandkosten-Staffel

Netto Warenwert:
0 - 100 €
100 - 200 €
200 - 300 €
ab 300 €
Versandkosten Netto:8 €16 €24 €Versand
kostenlos!
Brutto Warenwert:0 - 119 €€ 119 - 238 €238 – 357 €ab 357 €
Versandkosten Brutto:
(inkl. 19% MwSt.)
9,52 €19,04 € 28,56 €Versand
kostenlos!

Rabattstaffel

4 - 6
7 - 10
ab 11
Artikel im Warenkorb
2%4%5%Mengenrabatt

Es muss nicht zwangsläufig die Anzahl 4 ein- und desselben Artikels sein. Sie erhalten den Mengenrabatt auch durch vier verschiedene Artikel im Warenkorb, wenn diese jeweils mit “Ab 4 Produkten im Warenkorb Mengenrabatt!” gekennzeichnet sind.

Sonderanfertigungen bis einschließlich 1qm

Da wir bei Kleinstplanen und -netzen einen sehr hohen Verschnitt haben, welcher meist nicht weiter verwendet werden kann, ist bei Bestellungen von Sondergrößen bis 1qm ein Aufschlag von 400 % auf den Listenpreis zu zahlen. Eine 0,5qm große Plane mit einem Quadratmeterpreis von 5 Euro kostet somit 12,50 Euro.

Sonderanfertigungen von 1,01 bis 5qm

Unserer fairen Preiskalkulation liegt zugrunde, dass Sonderanfertigungen in der Regel größer sind als 5 Quadratmeter. Für einige Produkte die kleiner als 5qm aber größer als 1qm sind, erheben wir deshalb einen Zuschlag. Beispiel: Eine  1,5 Quadratmeter große Plane mit einem Quadratmeterpreis von 5 Euro kostet somit 15,00 Euro. Der exakte Preis wird Ihnen bei Eingabe der Maße sofort angezeigt.

Mindermenge im Warenkorb < 29,75

Für einen Warenkorb unter 29,75 € (25 € Netto) erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 4,17 € (3,50 € Netto).

Bestellablauf

Sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Wir prüfen die Bestellung und mit Fertigungsbeginn erhalten Sie eine weitere Bestätigung. Bei Zahlungsart “Vorkasse” erhalten Sie erst mit der Fertigungsbestätigung auch die Bankdaten zur Überweisung. Sobald Ihre fertige Ware unser Haus verlässt ist, erhalten Sie zur Information eine weitere E-Mail.

Lieferzeit

Ihre Ware wird bei Bestellung gefertigt und ist innerhalb von 3, maximal 5 Werktagen versandfertig. DPD liefert in aller Regel über Nacht, so dass die Ware spätestens am 6. Werktag nach Ihrer Bestellung bei Ihnen ist. Oft wird die Ware sogar schneller geliefert.

Davon ausgenommen sind Großbestellungen (ab z.B. etwa 25 Abdeckplanen), in diesem Falle können Sie Kontakt zu uns aufnehmen, um einen genaueren Zeitpunkt der Lieferung zu erfahren. Die Lieferzeit ist auch abhängig von unserer saisonalen Auslastung, bei großen Verzögerungen werden Sie natürlich umgehend informiert.

Retoureablauf mit Geld-zurück-Garantie!

Der Umtausch von unbenutzter Standardware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Damit halten wir uns als Onlinehändler selbstverständlich an gesetzliche Vorgaben.

Im Falle eines Rückgabewunsches möchten wir Sie bitten, uns kurz anzurufen bzw. per Fax oder E-Mail zu kontaktieren, und mit Angabe der Online-Bestellnummer den Grund für den Umtausch anzugeben.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

Bei einem Umtausch können Sie unter folgenden Möglichkeiten wählen:

a) das Geld wird zurück überwiesen

b) die Ware wird gut geschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet (diese Möglichkeit wird gern von unseren Bestandskunden mit vorhandener Kundennummer gewählt)

c) die Ware wird gegen ein anderes/passendes Produkt (mit eventuellem Wertausgleich) getauscht

Bitte beachten Sie bei einem Umtausch:

Wenn kein eindeutiger Mangel am Produkt vorliegt, gehen Rücksendekosten der Ware zu Lasten des Kunden.

Sonderanfertigungen nach Quadratmeter oder nach besonderen Vorgaben können leider nicht umgetauscht werden.

Wenn Sie einmal unzufrieden mit der gelieferten Ware sind, kontaktieren Sie uns am besten telefonisch. So können wir am einfachsten eine gute Lösung finden.